Naszą pasją są społeczności!
Tworzymy społeczności, które ułatwiają nawiązywanie trwałych relacji pomiędzy Polkami i Polakami na całym świecie. Nasze serwisy są starannie moderowane, stale rozwijane z pasją i zaangażowaniem, aby móc dostarczać naszym użytkownikom profesjonalne i bezpieczne usługi.
Zapraszamy do korzystania z naszych serwisów każdego dnia i odnajdywania przyjaciół, oczekiwanych relacji i prawdziwej miłości. Życzymy dobrej i bezpiecznej zabawy w najlepszych serwisach dla Polek i Polaków. Bez względu na miejsce zamieszkania, bądźmy razem!.
- Cechuje nas przejrzystość zasad i dbałość o użytkownika. Proste warunki zostały opisane dokładnie w Regulaminie każdego serwisu, bez drobnych druków i haczyków!
- Nasz dział obsługi działa dla Ciebie całą dobę a odpowiedzi udziela pracownik a nie automat! Masz pewność, że każda sprawa będzie rozwiązana indywidualnie.
- Nasze społeczności wyróżnia także podejście 100% fair, żadnych abonamentów i płatności cyklicznych, które obciążają Twoje konto. Każda płatność w naszych serwisach jest jednorazowa, bez zobowiązań na przyszłość. Po wygaśnięciu usług powracasz do konta bezpłatnego i możesz wykupić usługę kiedy będziesz jej potrzebować!
Serwis i obsługa
Tutaj znajdziesz podstawowe funkcje obsługujące i umożliwiające korzystanie z serwisów oraz reklam i wsparcia dla klientów.
Całodobowa obsługa klienta
Tutaj uzyskasz szybką i profesjonalną pomoc w razie pytań lub problemów z obsługą serwisów.
Reklama w serwisach
Zareklamuj się w naszych serwisach swoim banerem w pełni automatycznie, w jedną minutę
Informacje o przerwach
Tutaj znajdziesz informację o prowadzonych pracach technicznych i przerwach w dostępie do usług serwisu.
Baza wiedzy
Dowiedz się wszystkiego szybko i wygodnie na temat działania i obsługi naszych społeczności.
Zadbaj o bezpieczeństwo!
Poznaj podstawowe zasady dotyczące bezpiecznego korzystania z serwisów społecznościowych!
FAQ dla użytkowników
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące obslugi i zasad działania serwisów
Chroń swoją prywatność!
Nie podawaj swoich danych osobowych, osobom, co do których nie masz pełnego zaufania, takich jak pełne dane: imię, nazwisko, numer telefonu czy adres domowy.
Nigdy nikomu, bez względu na pretekst nie podawaj żadnych danych wrażliwych takich jak PESEL, dane dowodu lub dane bankowe. Osoby oczekujące takich danych niemal zawsze mają niecne zamiary lub mogą starać się uwikłać Ciebie w ciemne interesy! Zadbaj o swój wizerunek.
Jeśli publikujesz w sieci swoje zdjęcia, zadbaj, by widzieli je tylko Twoi znajomi. Nie umieszczaj w sieci zdjęć, które mogą Ci zaszkodzić dziś lub za jakiś czas.
Nie ufaj ślepo osobom poznanym w sieci!
Nigdy nie możesz być w 100% pewna/y osoby, która znajduje się po drugiej stronie, nawet jeśli jej profil, zdjęcia i opowieść wydaje się być godna zaufania! Zawsze zakładaj, że nie wszystko co słyszysz musi być prawdą. Bezwzględnie upewnij się co do intencji nowo poznanej osoby zanim powiesz o sobie coś więcej.
Jeśli decydujesz się na poznanie w realu zawsze dokładnie zaplanuj spotkanie aby zapewnić sobie pełne bezpieczeńśtwo! Spotkanie zaplanuj w miejscu publicznym i umów się z przyjacielem na konkretny szyfr przez telefon, aby w razie jakichkolwiek problemów móc liczyć na szybką pomoc!
Szanuj innych i nie eskaluj konfliktów!
Pamiętaj, by traktować innych z szacunkiem. Swoje zdanie wyrażaj kulturalnie, nie obrażając nikogo. Nie reaguj agresją na agresję i nie eskaluj konfliktów. Pamiętaj także, że w sieci nie ma anonimowości, nawet gdy ukrywasz się za swoim nickiem, Twoje działania w serwisie są zawsze monitorowane a Twoje dane lokalizacyjne łatwe do ustalenia przez obsługę serwisu.
Jeśli poczujesz się obrażana/y lub atakowany przez innych użytkowników skontaktuj się z działem obsługi gdzie uzyskasz szybką pomoc a w razie potrzeby zabezpieczymy dane abyś mogła/mógł użyć tych danych w przypadku zgłoszenia sprawy do odpowiednich służb!. W naszych serwisach, zgodnie z Regulaminem każdego serwisu, obowiązuje zasada zera tolerancji dla agresji, gróźb i obrażania kogokolwiek ze względu na jego płeć, wygląd, wyzwanie, pochodzenie etniczne lub światopogląd.
Chroń dzieci przed treściami 18+
Korzystanie z sieci serwisów daje Ci możliwość kontaktu z treściami prywatnymi innych użytkowników w tym treści przeznaczonych wyłącznie dla osób pełnoletnich! Dokładamy starań aby wszelkie nasze społeczności, przeznaczone dla osób pełnoletnich, były odpowiednio zabezpieczone stosownymi ostrzeżeniami aby każdy użytkownik był świadomy treści i zawartości takiego serwisu.
Chroń osoby postronne a w szczególności osoby niepełnoletnie przed dostępem do stron serwisów, na których mogą znajdować się treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń lub treści podejrzanych zgloś je niezwłocznie przez Centrum Wsparcia Online.
Nigdy nie publikuj na stronach społeczności przeznaczonych dla osób pełnoletnich, żadnych zdjęć z dziećmi, nawet, jeśli kontekst zdjęć jest całkowicie niewinny. Na stronach dla dorosłych nie można publikować żadnych zdjęć z osobami niepełnoletnimi a także innymi osobami, które nie wyraziły na to swojej zgody! Zawsze korzystaj odpowiedzialnie z serwisów dla dorosłych, zachowując dbałość o własne bezpieczeństwo jak również o bezpieczeństwo osób niepełnoletnich!
Masz problem? Zadzwoń do nas!
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godzinach pracy naszego biura: +48 22 219 99 44. Poza godzinami obsługi telefonicznej zachęcamy do korzystania z całodobowej pomocy przez Centrum Wsparcia Online, gdzie szybko uzyskasz odpowiedź na swoje pytania.
Współpracujemy z najlepszymi
Aby oferować usługi najwyższej jakości, nasza firma współpracuje wyłącznie z najlepszymi firmami na rynku w zakresie oferowanych przez nas usług.
Najczęściej zadawane pytania
Zapoznaj się z szybkimi odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi naszych serwisów
-
Chciałbym zareklamować się w serwisie, co muszę zrobić?
Proces reklamowania się w serwisie został dla wygody naszych klientów zautomatyzowany, aby dodać baner na wybranej stronie wystarczy skorzystać z naszej strony publikacji reklamy w serwisachJeśli będziesz mieć dodatkowe pytania lub jakiekolwiek problemy z publikacją reklamy, zachęcamy do kontaktu poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online.
-
Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą serwisów społecznościowych?
Profesjonalną i szybką pomoc dla klientów naszych serwisów świadczymy poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online.Wejdź i opisz dokładnie swój problem a w razie konieczności załącz screeny ekranu lub inne dokumenty. Odpowiedzi udzielamy w kolejności zgłoszeń, maksymalnie do 72 godzin.
-
Dokonałem przelewu, jak długo muszę czekać na aktywację konta?
Usługi opłacone przelewem bankowym są realizowane po zaksięgowaniu kwoty na naszym rachunku. Płatność PayU, Tpay i kartą są realizowane w czasie rzeczywistym, do kilku sekund od dokonania płatności.
Zazwyczaj poprawna płatność przelewem (posiadająca prawidłowy tytuł płatności i poprawne dane) jest księgowana już kolejnego dnia roboczego, jednak w przypadku weekendów lub świąt okres ten może wynosić nawet kilka dni. Niestety nie mamy żadnego wpływu na sposób i czas księgowań pomiędzy bankami.
Ważne! Częstym problemem powodującym niemożliwość aktywacji usługi jest wpisanie nieprawidłowego tytułu płatności, wówczas dział płatności nie wie kto i za co dokonał wpłaty. Upewnij się, że Twoja płatność przelewem posiada odpowiedni tytuł, w przypadku błędnego tytułu należy w terminie do 7 dni przesłać potwierdzenie dokonania wpłaty przesyłając np. zrzut ekranu transakcji z banku poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online. -
Jak mogę usunąć swoje konto z serwisu?
Jeśli z jakichkolwiek powodów decydujesz się na usunięcie konta, przejdź z menu głównego do; "Ustawienia konta" > "Prywatność" > "Usunięcie konta" (opcja znajduje się w prawym dolnym rogu). Alternatywny sposób to skorzystanie z linku, znajdującego się w regulaminie serwisu w sekcji: "§3. Ochrona danych osobowych, dyrektywa RODO, dane osobowe oraz polityka prywatności", pkt. 4. Link do regulaminu znajdziesz zawsze w stopce twojego serwisu a dostęp do regulaminu nie wymaga logowania. Pamiętaj jednak, że usuwając konto tracisz bezpowrotnie wszystkie usługi, zarówno zdobyte, otrzymane bezpłatnie jak i zakupione, bez możliwości zwrotu kwoty za niewykorzystany okres aktywnych usług. Zalecamy więc przemyślane działanie!
-
Ktoś używa moich danych lub wizerunku bezprawnie, co mogę zrobić?
Podchodzimy bardzo poważnie do kwestii bezpieczeństwa naszych użytkowników, jeśli ktoś wykorzystuje Twoje dane bezprawnie zgłoś i opisz sprawę a my zabezpieczymy materiały i informacje o osobie, która opublikowała takie dane, np. na potrzebę zgłoszenia sprawy organom ścigania. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami poprzez całodobowe Centrum Wsparcia Online