Naszą pasją są społeczności!
Tworzymy społeczności, które ułatwiają nawiązywanie trwałych relacji pomiędzy Polkami i Polakami na całym świecie. Nasze serwisy są starannie moderowane, stale rozwijane z pasją i zaangażowaniem, aby móc dostarczać naszym użytkownikom profesjonalne i bezpieczne usługi.
Zapraszamy do korzystania z naszych serwisów każdego dnia i odnajdywania przyjaciół, oczekiwanych relacji i prawdziwej miłości. Życzymy dobrej i bezpiecznej zabawy w najlepszych serwisach dla Polek i Polaków. Bez względu na miejsce zamieszkania, bądźmy razem!.
- Cechuje nas przejrzystość zasad i dbałość o użytkownika. Proste warunki zostały opisane dokładnie w Regulaminie każdego serwisu, bez drobnych druków i haczyków!
- Nasz dział obsługi działa dla Ciebie całą dobę a odpowiedzi udziela pracownik a nie automat! Masz pewność, że każda sprawa będzie rozwiązana indywidualnie.
- Nasze społeczności wyróżnia także podejście 100% fair, żadnych abonamentów i płatności cyklicznych, które obciążają Twoje konto. Każda płatność w naszych serwisach jest jednorazowa, bez zobowiązań na przyszłość. Po wygaśnięciu usług powracasz do konta bezpłatnego i możesz wykupić usługę kiedy będziesz jej potrzebować!
Serwis i obsługa
Tutaj znajdziesz podstawowe funkcje obsługujące i umożliwiające korzystanie z serwisów oraz reklam i wsparcia dla klientów.
Masz problem? Zadzwoń do nas!
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godzinach pracy naszego biura: +48 22 219 99 44. Poza godzinami obsługi telefonicznej zachęcamy do korzystania z całodobowej pomocy przez Centrum Wsparcia Online, gdzie szybko uzyskasz odpowiedź na swoje pytania.
Współpracujemy z najlepszymi
Aby oferować usługi najwyższej jakości, nasza firma współpracuje wyłącznie z najlepszymi firmami na rynku w zakresie oferowanych przez nas usług.
Najczęściej zadawane pytania
Zapoznaj się z szybkimi odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi naszych serwisów
-
Chciałbym zareklamować się w serwisie, co muszę zrobić?
Proces reklamowania się w serwisie został dla wygody naszych klientów zautomatyzowany, aby dodać baner na wybranej stronie wystarczy skorzystać z naszej strony publikacji reklamy w serwisachJeśli będziesz mieć dodatkowe pytania lub jakiekolwiek problemy z publikacją reklamy, zachęcamy do kontaktu poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online.
-
Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą serwisów społecznościowych?
Profesjonalną i szybką pomoc dla klientów naszych serwisów świadczymy poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online.Wejdź i opisz dokładnie swój problem a w razie konieczności załącz screeny ekranu lub inne dokumenty. Odpowiedzi udzielamy w kolejności zgłoszeń, maksymalnie do 72 godzin.
-
Dokonałem przelewu, jak długo muszę czekać na aktywację konta?
Usługi opłacone przelewem bankowym są realizowane po zaksięgowaniu kwoty na naszym rachunku. Płatność PayU, Tpay i kartą są realizowane w czasie rzeczywistym, do kilku sekund od dokonania płatności.
Zazwyczaj poprawna płatność przelewem (posiadająca prawidłowy tytuł płatności i poprawne dane) jest księgowana już kolejnego dnia roboczego, jednak w przypadku weekendów lub świąt okres ten może wynosić nawet kilka dni. Niestety nie mamy żadnego wpływu na sposób i czas księgowań pomiędzy bankami.
Ważne! Częstym problemem powodującym niemożliwość aktywacji usługi jest wpisanie nieprawidłowego tytułu płatności, wówczas dział płatności nie wie kto i za co dokonał wpłaty. Upewnij się, że Twoja płatność przelewem posiada odpowiedni tytuł, w przypadku błędnego tytułu należy w terminie do 7 dni przesłać potwierdzenie dokonania wpłaty przesyłając np. zrzut ekranu transakcji z banku poprzez całodobowe: Centrum Wsparcia Online. -
Jak mogę usunąć swoje konto z serwisu?
Jeśli z jakichkolwiek powodów decydujesz się na usunięcie konta, przejdź z menu głównego do; "Ustawienia konta" > "Prywatność" > "Usunięcie konta" (opcja znajduje się w prawym dolnym rogu). Alternatywny sposób to skorzystanie z linku, znajdującego się w regulaminie serwisu w sekcji: "§3. Ochrona danych osobowych, dyrektywa RODO, dane osobowe oraz polityka prywatności", pkt. 4. Link do regulaminu znajdziesz zawsze w stopce twojego serwisu a dostęp do regulaminu nie wymaga logowania. Pamiętaj jednak, że usuwając konto tracisz bezpowrotnie wszystkie usługi, zarówno zdobyte, otrzymane bezpłatnie jak i zakupione, bez możliwości zwrotu kwoty za niewykorzystany okres aktywnych usług. Zalecamy więc przemyślane działanie!
-
Ktoś używa moich danych lub wizerunku bezprawnie, co mogę zrobić?
Podchodzimy bardzo poważnie do kwestii bezpieczeństwa naszych użytkowników, jeśli ktoś wykorzystuje Twoje dane bezprawnie zgłoś i opisz sprawę a my zabezpieczymy materiały i informacje o osobie, która opublikowała takie dane, np. na potrzebę zgłoszenia sprawy organom ścigania. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami poprzez całodobowe Centrum Wsparcia Online
